耿女士的女儿3岁，在富力城德福双语幼儿园上学，9月25日下午5点，耿女士照例在幼儿园门外等女儿，然而就在等候时，3岁的女儿却在园内意外摔伤了。“女儿下嘴唇流了很多血，老师跑出来告诉我，我们就赶紧去医院了。”据耿女士介绍，女儿摔伤时，教室内有两名生活老师在场，按照现场老师的描述，女儿是在撞到了一个小衣柜后摔倒的，上牙咯到了下嘴唇，下嘴唇破了一个洞，鲜血直流。

　　“要回家了，孩子们都在收椅子，她搬不动就叫我帮帮忙，我刚去收椅子，一回头的工夫，也不知道怎么了她就摔地上了。具体怎么摔的我也不清楚。”在场的王姓生活老师这样告诉记者。

　　耿女士说，随后她与园长一起带孩子到了附近的医院，但医生说要等四五个小时才能做手术，出于心急就找熟人去了另外一家医院。最后，手术费没花钱，她当着园长的面给了医生一个2000元的红包。

　　然而，事后的麻烦来了。耿女士认为，幼儿园对此事负有监管责任，理应承担由此带来的各种费用。但是幼儿园却认为，耿女士没有任何票据，拒绝赔偿。

　　“我们就是靠票据说话的，孩子是意外事故，拿不出治疗票据，怎么赔偿？”昨天，德福双语幼儿园李园长听完记者采访意图后表示，但她同时又称，本周还将与当事家长再进行一次协商，会请校董事亲自过来商谈。

　　耿女士称，事发后，园方曾请示过身在外地的校董，对方也答应与她见面商谈，但在约好的时间里，耿女士却被“爽约”，“对方在电话里告诉工作人员，她在买东西，赶不回来，说让我回去，不谈了，这样太没有诚意了。”

　　北京京国律师事务所律师崔家楠认为，孩子是在幼儿园内摔伤的，幼儿园作为监管方疏忽大意，存在过失，理应承担赔偿责任。尽管该家长没有治疗票据，但那是在紧急的情况下，为了及时救治孩子的无奈之举，所以，只要能够提供孩子在幼儿园内受到了人身伤害的证明，就足以说明孩子的受伤与幼儿园有因果关系，幼儿园应承担包括误工费、护理费、营养费、精神损害费等全部赔偿责任。