警方建议使用电话银行转账时不要用免提
新快报讯据《海峡都市报》报道，8月8日，福州一男子在“赶集网”上看中一部二手车，与卖家联系。对方要求他开通某银行的“电话银行”，再汇1元钱到其指定账户。此外，还有个要求：操作电话银行时按免提，以便让其确定是否交易成功。该男子照办之后，才过6分钟，卡上剩余的49999元就被对方转走。警方表示，这是电话银行诈骗的一种新手段听按键音破译密码。不法分子诱骗事主用电话银行操作，并让其使用免提，再用手机录下事主的电话按键音，随后用电脑软件破解出事主输入的银行卡密码。
●案例电话转账1元却被骗走5万
据福州的周先生介绍，他在赶集网上看中一款小车，立即联系卖家。卖家提出，要周先生开通某银行的电话银行，并将其提供账户设定为关联账户，向该账户转1元钱。卖家解释说，只要转1元钱给他，他就可以查到周先生户头是否有钱，有没有能力买他这部车。同时，对方要求电话银行操作全程用免提。
周先生按照对方的要求照办，通过电话银行转了1元钱到对方提供的账户上。转账过后的6分钟，也就是10时5分，周先生收到了一条银行发来的短信提示，说他卡上的49999元钱被转入这名卖家的账户。之后，对方的电话再也拨不通了。
随后，周先生立即向警方报案。警方初步判断这很可能是一起“听按键音破密码”的新型电话银行诈骗案。
据介绍，此类案件虽在福州首次出现，但已多次在省外各地发生。犯罪分子通常通过明显低于市场价的货物吸引受害人，要求受害人利用电话银行进行转账，并要求对方不要挂断手机，让受害人用电话免提操作转账。当受害人在固定电话按键操作转账时，犯罪分子录下受害人操作电话过程中的按键音，再用音频分析软件破解银行卡密码，从而盗取其账户内的钱财。●调查
音频软件“听”音识按键
不法分子录下固定电话或手机的按键音，是如何识别每个音代表的按键号码呢？其背后是何原理？
福州一名资深计算机技术员说，电话按键音有两种模式，一种音频，一种脉冲。脉冲的非常好识别，按键号码是多少，它就发生“哒”的声音多少次。音频的模式，也很好破解，因为12个按键的音频和振幅是不一样的，而市面上许多电话和手机的每个按键音频却是相同的，区别只在振幅和音色。
这名技术员表示，只要将市面上流行的固定电话和手机按键音录下来，形成音频文件，再进行编程，建立按键音与按键号码的一一对应，形成“电话按键音数据库”。当被骗者输入6位数密码时，不法分子录下声音，再导入这种“音频分析软件”逐一扫描比对，很快就能确认输入的号码，从而获取对方密码。
●提醒
转账密码勿与查询密码相同
警方建议，一、在使用电话银行时，电话银行查询密码和转账密码最好不要设置相同的；二、用电话银行转账操作时，千万别按免提，同时注意身旁是否有可疑人士。如果被骗子盯上，不小心损失钱财，应当第一时间报警。报警过程中按照应急步骤操作，可以迅速冻结嫌疑人账户，第一时间保证资金安全，减少损失。可拨打该诈骗账号归属银行的客服电话，冻结其账户支付。重复输错五次密码就能使该诈骗账号冻结支付，时限为24小时。
银行工作人员表示，按照规定，电话银行在使用前，一定要到柜台办理申请，并且将转账的账户设成关联账户后才能通过电话进行转账，即使有密码，也不可以向任意账户转账。之前发生的窃听案例，都是向关联账户实行转账的。如果市民一定要通过电话银行转账，那么不要使用免提功能，不要在有陌生人的情况下拨打电话银行或借用他人固定电话、手机使用电话银行业务。
