最近的一条新闻上了热搜的，有位奶奶去银行想要领取养老金的，但是因为不会写字领不了，这是怎么一回事？养老金是怎么领取的？

奶奶不会写字在银行取不出养老金

近日，有网传视频称，湖南湘潭一奶奶去银行柜台取养老金，被银行柜员告知不会签字取不了钱。

当事人称，家人无法代签，让奶奶描一下也不行，该工作人员还强调不会写字不要排队，最后在ATM取出。

1月5日，该银行一工作人员表示，已加急处理，正在调查中，后续会出通报，会对柜员进行相应的处罚。

养老金要怎么领取

养老金的领取需要满足领取条件的劳动者带上相关资料到社会保险行政部门申请，然后办理登记，之后每个月会按时将养老金打入账户。养老金的领取条件：

1、已经办理了退休手续；

2、缴费年限达到15年。

养老金要连续交不能断吗

养老保险不是必须要连续交15年，可以累积。养老保险缴纳是可以中断的，只要在退休之前累计缴纳15年即可，当然，养老保险缴费满15年但未达到退休年龄的人员，最好继续缴费，否则会使自己退休待遇受到影响。

养老金有上限吗

是有上限的。由人力资源和社会保障部、财政部、国家税务总局、银保监会、证监会联合印发的《个人养老金实施办法》(以下简称《实施办法》) 正式发布《实施办法》明确,参加人每年缴纳个人养老金额度上限为12000元,可以按月、分次或者按年度缴纳,缴费额度按自然年度累计,次年重新计算。 今后,国家会根据经济社会发展水平、多层次养老保险体系发展情况适时提高缴费上限。