有很多人为了保险起见都买了保险的，但是就在最近中国人寿客服回应新冠阳性不理赔，这是为什么呢？新冠呈现阳性的话要过多长时间才能转为阴性？

中国人寿客服回应新冠阳性不理赔

12月15日，话题“网曝中国人寿新冠保险阳了却不理赔”登上微博热搜，引发广泛关注。

据了解，有网友反映“买了中国人寿新冠保险，现在阳了，保险公司拒绝理赔”。

《中国银行保险报》从中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）获悉，该公司第一时间针对此事展开了调查核实。该客户在中国人寿寿险公司投保了重大疾病保险和医疗保险等多个产品，其中部分产品扩展了新冠责任。

中国人寿寿险公司表示，已联系到客户家属，并进一步加强与客户的沟通，后续将根据客户提交的相关资料，按照合同约定快速启动相应的理赔程序和服务。

中国人寿寿险公司介绍，自2020年新冠肺炎疫情暴发以来，公司积极响应国家号召，履行央企责任，已陆续对50余款保险产品扩展了新冠肺炎重型、危重型的保险责任。

购买了上述保险产品的新老客户，无需再行支出额外成本，在扩展责任有效期内经医院确诊初次发生新冠肺炎，且临床分型为重型或危重型，该公司就可按被保险人确诊当时合同基本保险金额（或保险金额）的25%给付新冠肺炎保险金，每份保单针对扩展责任给付以一次为限且最高为人民币100万元，原保险合同的保险责任不变。

该公司表示，如果被保险人首次确诊感染奥密克戎，且临床分型为重型、危重型病症，属于上述保险产品扩展责任范围。

据初步统计，自新冠肺炎疫情发生以来，中国人寿寿险公司已赔付新冠肺炎相关案件4563人次，赔付金额5842.9万元。该公司表示，后续将继续通过新冠肺炎理赔绿色通道，为客户提供简捷、品质、温暖的服务。

新冠阳性多久才能转为阴性

新冠肺炎阳性转阴的时间并不能确定，有很多因素会导致时间上出现一定的差异。如果患者症状比较轻微，一般新冠肺炎阳性会在5-7天逐渐转阴，但如果患者身体情况较差，则转阴的时间可能需要2周左右，甚至更长时间。

新冠肺炎多数是感染上新型冠状病毒的原因，在病情的潜伏期可能没有明显的症状。病情发作后，多以低热、全身乏力、干咳等症状为主，部分患者也会出现感冒的症状，比如流鼻涕或者打喷嚏的情况，症状较轻。注意日常护理，营养补充，积极隔离治疗，病情并没有持续发展的现象，通常5-7天可以慢慢恢复，阳性逐渐转阴。

也有部分患者因为自身存在基础病或抵抗能力较差，出现呼吸苦难、吸氧血症等问题，特别是老年群体，如果病情发展比较严重，此时治疗的时间会延长，而且治疗的难度也会增加，新冠肺炎阳性转阴可能需要2周左右，甚至更久。

新冠肺炎阳性的患者，建议日常做好自身的保护措施，外出的时候需要戴上口罩，避免与他人进行亲密接触，同时注意加强自身抵抗力，积极进行适当锻炼，如慢跑等，增加身体的抵抗力，对疾病的恢复有一定的帮助。

新冠阳性吃什么食物好

1、胡萝卜

胡萝卜是比较常见的蔬菜，含有较多的氨基酸、矿物质、维生素等营养物质，食用后能够促进胃肠道消化吸收，而且还可以提高身体的免疫力。

2、苹果

苹果含有较多的维生素、膳食纤维素等营养物质，食用后能够补充营养成分，而且还可以促进身体的新陈代谢，对于病情的改善有一定的帮助效果。

3、牛奶

牛奶可以补充蛋白质，利于身体免疫力的提高。

新冠阳性有什么后遗症

1、心理问题：由于对新型冠状病毒的恐惧，部分人群一旦被感染，就会产生心理问题，甚至在患者恢复后，其心理影响也会继续存在，表现为焦虑、紧张、烦躁等，还有一部分患者会出现失眠、梦魇等症状。对于很多患者而言，新型冠状病毒造成的心理创伤要比身体上的损伤更难以治疗，并且会持续更久；2、肺功能下降：新型冠状病毒感染者通常无明显症状，或者症状比较轻微，但是部分患者会出现肺部损伤。虽然疾病治愈后得到了修复，但由于肺泡受损，无法正常工作，可能会影响患者的肺部功能，出现呼吸困难等症状，属于肺功能下降的表现；3、味觉减退：感染新型冠状病毒的患者康复后，可能会存在味觉比之前迟钝的情况，对患者的日常生活会造成一定的不良影响。

新型冠状病毒感染者出院后，应注意每天检测体温，并积极配合核酸检测，同时注意戴好口罩，防止再次出现感染。