在国内其他城市，家庭医生也被提上议事日程，北京市近日公布的医改方案征求意见稿中提出，全市3000多家社区卫生服务机构的医务人员，将结成社区家庭医生团队。

　　和欧美影视剧里开着名车、出入豪宅的家庭医生不同，他们经常出现在独居老人、残疾人等寻常百姓家中。

　　与欧美家庭医生相同的是，他们也被要求成为家庭的“座上客”，以自己的专业知识当起百姓的“健康管家”。

　　作为新医改的方向之一，家庭医生制度被寄以厚望。在长宁区许多社区，“白大褂”们从事家庭医生工作已有2年。长宁的这次试水，或许提供了一个可供剖析的样本。

　　“脸皮厚”，才能交上朋友

　　一大早，陈宇背着药箱，拿着记录着居民家庭健康档案的掌上电脑，来到长宁新城小区。照顾完自己管辖下的几张家庭病床，陈宇9点钟准时到了居委会。借居委会的地盘，她“经营”了一个“健康自我管理小组”，不少高血压、慢性病患者都是她的组员。

　　陈宇是周家桥街道社区卫生中心的全科医生，她负责的长宁新城小区共891户家庭，需要重点关注的有150户，包括约100名高龄老人，一些高血压、慢性病患者，有孕妇、儿童的家庭。在周家桥街道，家庭医生以居委会划分责任范围，19个居委会目前已全部配置到位。

　　“今天出诊要去看一个摔伤的老人，下午还要照顾三张家庭病床。这些天接种麻疹疫苗，有不少家庭也会咨询我的意见。”陈宇周一、二、四在社区卫生中心看门诊，其余时间均要出诊。

　　陈宇说话坦率，在小区里已有不少朋友。她教一名糖尿病患者自己打胰岛素，先测量血糖、打针、控制低血糖，“哟，高了高了，这会儿又低了。”两人像做实验一样，“玩”得不亦乐乎。她还有位78岁的教授朋友，经常用电子邮件交流，从健康养生到世博见闻、社区建设，无话不谈，甚至还会探讨一下“如何辨别西瓜有没有打色素”。

　　“要跟他们交朋友，首先要脸皮厚。刚工作那阵，吃闭门羹是常有的事。”陈宇第一次上门，就吃了闭门羹。“小区里一名患者去世，我被派去补填死亡原因。人家本来正悲伤的时候，我一个陌生人还跑去问怎么死的，人家直接就把我轰到门外了。”

　　跟陈宇一样，全科医生陈华也经历了艰难融入的过程。“刚开始上门挺盲目，一家一家敲门，却很难得到信任。后来与居委沟通，他们家访或者搞活动的时候，捎带上我。”居委会为老人办金婚、祝寿活动，陈华要求给她5分钟、10分钟推销自己。慢慢地，大家熟悉了。