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据了解,之前该院曾在产科、妇科、心内科等部分科室门诊开展过电话预约工作,但由于预约电话只有一个,患者常常遇到打不进去的情况。如今将其门诊电话预约挂号工作交由中国电信“114号码百事通”负责后,将同时有150名以上的“114”话务员负责接听电话,保证预约挂号电话线路的畅通。
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